未名天日语网校答疑服务

小编：未名天日语

        1、固定答疑时间

        报名我校课程，在课程学习有效期内均可参加定期开展的名师直播辅导答疑课，具体课表可咨询班主任。
 

        2、课程答疑时间

        课程答疑时间，可以通过QQ、电话等形式向班主任进行提问。班主任老师依次解决学员问题，班主任老师24小时内解答学员的提问。

 

        3、答疑内容的相关规定

        1）仅提供所购买课程相关的词汇、语法、选择题、填空题、学习方法等类型的答疑服务，原则上不会回答超出所购买课程范围外的问题。

        例如：学员如果仅购买未名天初级课程，所提问题为中级难度或N1、N2相关考题，则原则上不予解答。但如果所提问题为J.TEST EF级水平问题，由于该能力考试的难度为初级上下册，则原则上予以解答。

        2）翻译题（包括词汇意思翻译），阅读理解等非购买课程中的内容，不提供答疑服务。

        3）学员工作中所需要的日语支持类工作，如果量大且有意向者，可与班主任沟通具体的合作事宜。

 

        4、其他问题

        1）未购买我校正式课程的学员，一律不提供班主任服务。

        2）课程到期不再享受班主任服务。