未名天日语网校课程的购买须知

小编：未名天日语

        1、未名天日语网校课程学习要求
 

        有网络，为了保持观看的流畅性带宽尽量保持在2M以上。如果在观看视频过程中，遇到视频打不开，观看不了等问题或如果在观看我们直播课程时，出现进不了房间，信号中断等问题，请咨询我们的服务QQ:4000798400 。

 

        2、我校课程有效期的相关规定

 

        我校课程均有有效期，具体课程有效期请参照课程详细介绍。
 

        3、课程延期的相关规定

 

        有效期为6个月及以上的课程，可办理一次延期，延期时间1 - 3个月；

        有效期为3个月的课程，可办理一次延期，延期时间不超过1个月；

        有效期为1个月的课程，不能办理延期；

        课程到期前或到期后一周内均可办理延期，其他时间不予办理；

        延期按月收费，费用均为200元/月；

        4、退款相关规定
 

        未名天日语网校学员缴费为未名天日语网校在线网络课堂（包括视频点播课程、在线直播课程、在线一对一课程、微信课程）的教育信息费，不包含学员的上网电话费、上网信息费等。
        未名天日语网校所有产品一经购买（包括网上支付、现场购买、淘宝购买、电话购买等各种购买方式），都不允许任何形式的退换；由我方的原因导致视频课程长期无法观看的情况，可做退换处理。

        如有特殊情况申请退款，请先联系客服老师进行沟通确认。未与客服老师进行联系私自提出的退款申请，一概不予处理。
 

        5、我校课程的版权声明
 

        我校所有课程的版权归未名天日语网校所有，任何个人或机构不得私自转卖账号、盗录课程、非法下载、非法售卖的行为，一经发现，给予封号处理，并追究相关的法律责任。